英米PR担当者の91%が生成AI活用、日本との格差鮮明——Cision年次調査

同レポートによると、調査対象は米国・英国のPR専門家約600名で、回答者の91%が業務に生成AIを活用していると回答したという。用途別では、73%がアイデア創出に、68%がライティングやコンテンツ改善にAIを使用していると明らかにされた。Cisionがメディアデータベース・プレスリリース配信・効果測定を一元化する統合PRプラットフォーム「CisionOne」を通じて毎年発行している同レポートは、英米のPR実務の標準的な羅針盤として業界に広く参照されているとされる。

PR業界が直面する最大の課題については、回答者の60%が「急速に変化するメディア環境への対応」を挙げたという。続く58%は「リソース不足」を指摘しており、特に現場マネージャー層ではこの割合が67%にまで上昇したとレポートは示している。Cisionは、こうした構造的な課題が英米PR業界全体に「アジリティ・ギャップ（戦略と実行の乖離）」をもたらしており、ツール導入だけでなくデータリテラシーの向上と組織変革を同時に求められている状況だと分析しているという。

PR代理店に絞ったデータでも課題は鮮明で、代理店の71%がメディアの断片化を主要な課題として認識していると報じられた。テレビ・新聞・ウェブ・SNSなど情報の接触経路が多様化する中で各メディアの影響力を定量的に把握しPRキャンペーンの効果を証明することが従来以上に難しくなっているという背景があると、同レポート内で説明されているという。同レポートは、AIを活用したメディアモニタリングとレポーティングへの移行が、PRのビジネス価値証明に直結する構造へと変化しつつあると指摘しているとされる。

PR活動の優先事項については、最も多い36%が「ブランド認知向上」を最優先と答えた一方、「収益・ROI・売上への貢献」を挙げた割合は全体で26%にのぼったという。ただし、この数字は役職・立場によって差があり、経営幹部（エグゼクティブ）層では32%、PR代理店では33%が「収益・ROI・売上」を優先課題としており、意思決定層ほどPR活動をビジネス成果と直結させて評価する傾向が強まっていることが示されたとレポートは伝えている。

Cisionのガイ・アブラモ最高経営責任者（CEO）は、「クリエイティビティとAI、そして測定可能なインパクトの融合こそがPRの未来を決定する」と述べているという。同社は2026年版レポートの背景として「PRの重大な転換期」を掲げており、AI活用・迅速な状況対応（アジリティ）・ROI証明の三点を今年の最重要テーマと位置づけていると報じられた。