AI時代の「引用される場所」を押さえよ──報道獲得の主戦場が掲示板に移る理由

米国のPR業界専門メディア「PR Daily」は、2026年5月11日公開の記事で、Redditをめぐる広報戦略の転換点について報じた。記事を執筆したのは、PR・コミュニケーション会社The ColabのシニアPRディレクター、ケイト・ドミトレンコ氏だ。

AIがRedditを「教科書」にし始めた

同記事によると、Redditは2026年に創設21周年を迎えた。PR業界はこれまで、このプラットフォームを「地雷原」として敬遠してきたという。Redditの各コミュニティは露骨なマーケティング施策に強いアレルギー反応を示すことで知られており、PR担当者が慎重に距離を置いてきた経緯がある。

しかし、ドミトレンコ氏は「事情が変わった」と指摘する。デジタルメディアの調査報道機関Search Engine Landのリサーチによると、RedditはAIが生成する回答の中で最も頻繁に引用されるソースのひとつになっているという。特にQ&A形式や製品・サービスの比較を問う検索クエリにおいて、その傾向が顕著だとしている。

さらに、Googleは2024年にRedditのコンテンツへのアクセス権を取得するため、年間6,000万ドル（約90億円 ※1ドル150円換算）のライセンス契約を締結したと、同記事は伝えている。誰かがChatGPTなどのAIツールにクライアントの業界に関する質問を投げかけた場合、その回答はRedditのスレッドから引き出されている可能性がますます高くなっているという。クライアントがそのスレッドに存在していなければ、購買の意思決定を形成しているレイヤーから完全に不在になる——そう、ドミトレンコ氏は警告している。

Redditは「SNS運用」ではなく「報道獲得」の発想で臨め

同記事が強調するのは、Redditへのアプローチを「ソーシャルメディアの運用」と混同してはならないという点だ。多くのブランドが犯す失敗は、ブランドアカウントの開設、宣伝コンテンツの投稿、台本通りのコミュニティ管理——つまり従来型のSNS戦略をそのままRedditに持ち込むことだという。Redditのコミュニティはこれを即座に見抜く、としている。

より適切な捉え方は、Redditを「AIによる増幅レイヤーを持つ報道獲得チャネル」として位置づけることだとドミトレンコ氏は述べる。記者に売り込みをする必要はない。AIシステムが信頼し引用するコミュニティの中で、クライアントの専門性を本物として積み上げていく作業だという。時間をかけてその存在を確立すれば、ユーザーが質問を投げかけるたびにAIがそのクライアントの知見を提示するようになる、としている。

まず「聴く」ことから始める具体的な手順

実際の進め方について、同記事はいくつかの手順を示している。まず「監査（オーディット）」から着手することを勧める。クライアントのブランド名、主要な競合他社、カテゴリーに関連するキーワードで検索し、どのサブレディット（テーマ別コミュニティ）が活発かを特定する。スレッドを読み込み、ユーザーが自分たちの課題をどんな言葉で表現しているかに注目する。その会話は、その分野を担当する記者がすでに取材を進めているテーマと一致することが多く、Redditをアクティブに活用しなくても、より精度の高い記者への提案に役立てられるという。

参加の形式については「ブランドアカウント」と「人を前面に出す参加」の2つが挙げられている。ブランドアカウントの成功例として同記事が取り上げているのが、ワイヤレスオーディオ機器メーカーSonosの事例だ。「u/KeithfromSonos」というアカウントは実在の人物の名前を冠し、Keith本人がスレッドに登場して問題解決に当たったことで、ケーススタディとして語り継がれているという。ただし、ブランドアカウントは「せいぜい黙認される程度で、信頼を得ることはほとんどない」とも指摘している。

より効果が高いのは、経営幹部や創業者が直接参加する形だという。同記事が具体例として挙げているのは、Mediavineのエリック・ホッホバーガーCEOだ。同氏は2025年9月、独立系パブリッシャー向けのプラットフォームであるr/Bloggingに4時間にわたって参加し、AIによるトラフィック減少という厳しいテーマについてユーザーからの直接の質問に答えたという。何かを発表するためではなく、そのコミュニティの一員として問いに向き合ったこの参加が、プレスリリースでは到底生み出せない信頼の層を形成し、AIの引用ソースとしても直接機能すると、同記事は評価している。

参加に際して絶対に外せない条件として、同記事は「開示」を挙げる。Redditのコンテンツポリシーは商業的な関係についての透明性を義務づけており、米連邦取引委員会（FTC）のガイドラインも同様に適用されるという。プロフィール欄に「〇〇社勤務」と明記することは任意ではなく必須であり、コミュニティは関係性を必ず調べ出すと警告している。先手を打って開示することが、「〇〇社がマーケティングを隠蔽していた」と題されたスレッドと、信頼を得ることの分岐点になると述べている。