AI生成回答に自社ブランドは登場しているか？9つのAIを一括監視する新指標の衝撃

グローバルなコンシューマー・メディアインテリジェンス企業であるCisionは、2026年7月14日公開のプレスリリースで、同社の統合PRプラットフォーム「CisionOne」に新機能「AI Visibility Dashboard（AIビジビリティダッシュボード）」を追加したと発表した。プレスリリースはプレスリリース配信サービスのPR Newswireを通じて公開された。

新機能は、ChatGPT・Gemini・Claudeをはじめとする主要なAIプラットフォームが生成する回答の中に、自社ブランドがどのように登場しているかをリアルタイムで追跡・分析できるというものだ。Cisionのチーフプロダクトオフィサーであるジム・ダックスナー（Jim Daxner）氏は、「AIが生成する回答の中で自社ブランドがどう表示されているかを把握することは、もはや現代のPRチームにとって選択肢ではなく必須事項だ」と述べたという。

ChatGPTやGeminiなど9つのAIを一括監視

AI Visibility Dashboardが対応するAIプラットフォームは、ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity・Grok・DeepSeek・Google AI Overview・Google AI Mode・Mistralの9つだという。広報・コミュニケーション担当チームは、このダッシュボードを通じて以下のことができると発表は説明している。

自社ブランド・競合他社・主要トピックが各AIプラットフォームおよびAI型検索エンジンにどう表示されているかを監視する。カスタマイズ可能なダッシュボードで時系列の露出変化を追跡し、競合との「シェア・オブ・ボイス（発言シェア）」を比較する。AIが生成した回答における自社ブランドへのセンチメント（感情的な評価）を把握し、どのような質問・テーマで自社ブランドが言及されているかを特定する。さらに、AIが生成する回答においてどの記者・媒体・ドメインが引用されているかを確認することも可能だとしている。

従来のメディア監視ツールと完全統合

このダッシュボードの技術基盤となっているのが、Cisionが「検索インテリジェンスの業界リーダー」と位置づける「Trajaan（トラジャン）」のデータだという。Cisionはこの新機能を、既存のメディアモニタリング・SNSリスニング・メディアへの売り込み（メディアアウトリーチ）機能と同一のプラットフォーム内に統合した点を強調している。

同社チーフマーケティングオフィサーのエイミー・ジョーンズ（Amy Jones）氏は、「PRチームはブランドレピュテーションを守り育てるために、自分たちの報道獲得活動がどのようにAIアルゴリズムに影響を与えているかを可視化する必要がある。検索インテリジェンスをPRのワークフローに組み込むことは、単に新しいチャネルを追跡するということではない。メディアへの売り込み・従来のメディア露出・AIビジビリティの間のシグナルをつなぎ合わせ、データから戦略的行動へとより素早く移行できるようにすることだ」と述べたという。

75,000社超が利用するプラットフォームに搭載

CisionOne上でのAI Visibility Dashboard提供開始と合わせて、Cisionは同機能を自社の他製品、すなわちソーシャルインテリジェンスツールの「Brandwatch（ブランドウォッチ）」およびプレスリリース配信サービスの「PR Newswire（PRニュースワイヤー）」にも展開する方針を明らかにした。

Cisionの発表によると、現在フォーチュン500企業の84%を含む75,000社以上がCisionの各製品を利用しているという。AI Visibility Dashboardは2026年7月14日時点でCisionOneユーザー向けに提供が開始されており、デモのリクエストが可能だとしている。

この発表の背景にあるのは、情報収集の手段がGoogleなどの従来型検索エンジンからAI回答エンジンへと急速に移行しているという環境変化だ。同社は、ユーザーがリサーチや製品情報の収集、日常的な情報収集においてAIツールを使う機会が増えるにつれ、AIが生成する回答がブランドの認知・評価に与える影響は無視できない規模になっていると説明している。

なお、Cisionは2025年9月17日の発表でも、CisionOneにおけるInstagramおよびLinkedInとの連携強化や、ダッシュボードのカスタマイズ機能の拡充など、AI活用機能の段階的な強化を続けてきたことを公表していた。今回のAI Visibility Dashboard追加は、その延長線上にある取り組みと位置づけられる。