広報支援ツール市場、2035年に約128億ドル規模へ　AIとリアルタイムモニタリングが成長を牽引

世界の広報支援ツール市場が2035年に向けて大幅な拡大局面に入っている。市場調査会社のMarket Research Future（MRFR）の分析によると、同市場の規模は2024年時点で約65億ドルだったが、2035年には約128億ドルへと拡大し、2025年から2035年にかけての年平均成長率は6.33%になると予測されている。IndexBoxも2026年9月28日付の分析レポートで同様の拡大基調を示した。

対象となる「広報支援ツール」は、メディアモニタリング、プレスリリース配信、ソーシャルメディア分析、インフルエンサー管理、危機対応、メディアデータベースアクセス、広報効果計測、コンテンツ制作といった機能を持つソフトウェアおよびデジタルプラットフォーム全般を指す。IndexBoxのレポートは、市場全体がAI・ビッグデータ分析・業務自動化の融合によって再編されつつあり、組織がブランド評判を管理し、ステークホルダーと関係を築き、広報活動の効果を数値で把握する手法が変容していると指摘している。

AI活用とリアルタイムモニタリングが主要な成長要因

MRFRのレポートは、市場成長を後押しする主な要因として、AIを活用したリアルタイムモニタリングへの需要拡大を挙げている。AI搭載の分析プラットフォームにより、組織は公開情報や報道に対してより迅速に反応できるようになっている。また、デジタルコミュニケーションの需要拡大とブランド評判管理の重要性の高まりが市場拡大を促しており、なかでも北米とアジア太平洋地域での需要が特に旺盛だと同レポートは指摘している。

市場の技術的な変化として、MRFRはAIによる高度な分析・レポーティング機能の普及、リアルタイムモニタリングの標準化、データを起点にした広報コミュニケーション戦略の確立を主要なトレンドとして示している。IndexBoxのレポートも、データドリブンな統合型コミュニケーションプラットフォームへの需要が加速していることを、2035年までの予測に反映させている。

主要プレーヤー

MRFRがレポートで名前を挙げている主な市場参加者は、Cision（米国）、Meltwater（ノルウェー）、PR Newswire（米国）、Business Wire（米国）、Edelman（米国）、Burson Cohn & Wolfe（米国）、FleishmanHillard（米国）、Weber Shandwick（米国）、Ketchum（米国）である。