AIで広報文書を量産する前に、まず「自社の言葉」を言語化できているか問え

PR・コミュニケーション専門メディア「Ragan Communications」は2026年7月27日、AIを使った文書作成において真に時間を要するのはテキストの生成ではなく、AIのアウトプットを精査するために必要な専門知識の習得だと報じた。執筆はSean Devlin記者。

記事の中心的な語り手となったのは、オレゴン大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部でシニアAIマーケティング・ストラテジストを務め、同学部で「AI for Strategic Communications」を教えるLisa Peyton氏だ。Peyton氏はRaganが主催した「Communications Boot Camp Virtual Conference」に登壇し、次のように述べた。「目的が具体的であればあるほど、AIはそれを実現してくれる。自分が何を必要としているかを理解し、それを伝えられれば伝えられるほど、最終的な成果物の質は上がる。『ソーシャルメディアのマーケティングを手伝って』では駄目だ。細部まで書き込んだ指示が必要だ」。

Peyton氏はさらに、広報担当者にとっての実践的な活用例として、経営幹部のメッセージを自社のボイスに合わせて書き直すこと、同じ内容の発表を社員のグループごとに書き分けることを挙げた。そのうえで、タスクを明確にしてからAIアシスタントにその組織がどのように話すかを理解させるだけの文脈を与える必要があると述べた。

AIを活用したPR・コミュニケーション向けトレーニングの動きは、複数の場で確認できる。「The AI Upgrade」が2025年9月24日に公開したYouTube動画では、Pete Pachal氏、Kris Krüg氏、Peter Bittner氏の3名がPR・コミュニケーション担当者向けにAIエージェントと自動化ツールのライブデモを行った。動画の長さは59分4秒で、ChatGPTやPerplexityを使ったワークフロー改善、AIを使ったジャーナリスト模擬インタビューによるメディアトレーニング、インフルエンサーリストの調査と構築といった実務ユースケースが紹介された。Pachal氏はSubstackのニュースレター兼ポッドキャスト「Media Copilot」の創業者兼CEOであり、2024年初頭から各種団体へのAIトレーニングを行っていると自己紹介の中で述べた。Bittner氏はCNN、New York Times、Bloomberg Newsで映像・写真・テキスト記事を手がけたビジュアルジャーナリストであり、バークレーで大学院修了後に教壇に立ち、かつてはFleisman Hillardでの広報業務経験も持つと説明した。

また、Blank Canvas Communicationsのトレーニング部門「Boost PR Lab」は、コミュニケーション・PR担当者チームを対象に実践的なワークショップを提供している。同ラボが扱うテーマとして「AIを広報チームへ活用すること」が明示されており、研修形式としてライブバーチャルワークショップ、チーム向けプライベートトレーニング、オンデマンド学習の3種類が用意されている。同ラボはStukentが刊行した「GenAI Essentials」への著者寄稿を含む学術的貢献を背景に、ワークショップが実務経験に基づいていると説明している。2025年5月27日には「Unlock the Future of Public Relations with AI」と題したウェビナーを実施したことも同サイトに記載されている。

これら複数のトレーニングプログラムが示すのは、AIを使いこなすために必要な能力として、ツールの操作習熟だけでなく、自組織のコミュニケーションを言語化し、AIに渡せる形に整える力が共通して求められているという現状だ。