広報の初級職が全米で35%減少、生成AIが奪う「修行の場」と新領域「AIリレーションズ」の衝撃

広報・コミュニケーション業界のAI活用が今後5年でどう変容するか、その予測を広報業界専門メディア「PR Daily」のエディトリアル・ディレクターであるアリソン・カーター氏が2026年10月8日に公開した。「良い面・悪い面・醜い面」を含む多角的な分析で、初級職の消滅から「AIリレーションズ」という新分野の台頭まで、広範なシナリオを描いている。

記事が示す前提はこうだ。2031年の時点で、AIはビジネスの世界に10年近く根付いており、もはや「先進的に見せるためのラベル」ではなく、Excelシートのように職場のどこにでもあるものになっている。しかし、AIが日常化したからといって、広報の仕事が同じ姿で残るわけではない。

新分野「AIリレーションズ」の登場

記事によれば、「AIリレーションズ」（AI Relations）という独自の専門領域が生まれつつある。従来の広報活動、つまり人を動かすことを目的とした情報発信は消えないが、それと並行して、AIを対象にした広報が必要になるという。

カーター氏が挙げる具体的な取り組みは、生成AIが回答を生成する際に自社の情報が引用されやすくするための最適化だ。検索エンジン向けのSEO対策に近いが、より広く深い対応が求められる。AIが購買判断を行うエージェントとして機能する場面も視野に入れ、人間とは異なるルールと好みを持つ「聴衆」に向けて発信を設計する必要があるとしている。

若手担当者の育成の場が消える

AIはすでにプレスリリースや記者への提案メールの初稿を生成できる。磨きと個別対応は必要だが、基本的な作業は瞬時にこなせる。この変化がかつてインターンや若手スタッフの担ってきた役割を奪っている。プレスリリース作成のような定型文書を書くことは、業界の新人が仕事を覚えるための登竜門だった。しかしAIは安く、速く、服装指導も不要だ。

カーター氏の記事は具体的な数字を挙げている。2025年8月時点で、全米の初級職はすでに35%減少している。AIだけが原因とは言えないが、一定の影響は確実にあるとした上で、AIが高度化するにつれてこの傾向は加速すると見ている。

シニア職も役割が変わる

AIが初級業務を担えば上位の役割が増えるかというと、単純な話ではない。上級クラスの広報担当者は将来、人間チームではなくAIエージェントのチームを束ねる立場になる可能性がある。AIが生成した戦略やコンテンツを精査し、実行に値するものを選び、どこに人間の創造性が必要かを判断する編集者兼ゲートキーパーの役割だ。AIはもはや生産性ツールではなく、個人の弱点を補い、人間が処理できない量の情報をふるいにかけるための品質改善ツールになるとしている。

信頼の崩壊という最大の問い

最も深刻な問いとして記事が挙げるのは、信頼の崩壊だ。現時点でもAI生成コンテンツには見分けるための特徴がある。文中の「エムダッシュ」や、画像内で物体が溶け合うような不自然さがその例だ。しかしこうした特徴は技術の進化とともになくなる。カーター氏は「本物か、正直か、そもそも実在したのか。裸眼と人間の脳ではもはや判断できなくなる」と述べている。

AI企業のAnthropicのようにAI生成コンテンツへの透かし技術の導入を進める動きもあるが、これを回避する手段も生まれるとカーター氏は見る。ブランドにとっては、精巧なフェイクがSNSを席巻し、嘘を証明することがますます困難になる。

一方で、人間が作ったと証明できるコンテンツの価値は高まる。人間のデザイナーが手がけたロゴ、手作りの商品、機械では作れないリアルな人間の体験を埋め込んだ文章。こうした要素が将来の信頼構築の核になると記事は指摘している。課題は、それを規模と精度を持って届けることだとカーター氏は結んでいる。