世界200市場の報道効果を自前AIで即時分析、家電大手が広報DXで国際賞を獲得した理由

LGエレクトロニクスは2026年8月24日、自社開発のAI広報分析プラットフォーム「PRISM AI」が「2026年IN2 SABREアワード アジア太平洋」の「ベストAIツール／製品」部門を受賞したと発表した。同社がPR Newswireを通じて配信したプレスリリースで明らかになった。

受賞したアワードとは何か

IN2 SABREアワード アジア太平洋は、PR・コミュニケーション業界の専門メディアであるPRovoke Mediaが主催するSABREアワードの一部門だという。SABREアワードはブランディング、レピュテーション管理、エンゲージメントにおける優秀事例を表彰するもので、世界のPR業界で最も権威ある評価プログラムのひとつとされている。IN2部門は特にAI、データ・分析、デジタルエンゲージメント、新興コミュニケーション技術などの領域におけるイノベーションを対象に表彰しているという。

なお、PRISM AIは今回の受賞に加え、同じく2026年のSABREアワード アジア太平洋における「家電・通信」カテゴリーでもファイナリストに選出されたとしている。

PRISM AIとはどんなシステムか

PRISM AIはLGエレクトロニクスが自社開発した、社内向けのAI広報インテリジェンスプラットフォームだという。LLM（大規模言語モデル）とディープラーニングを組み合わせ、世界200市場・30ブランドにわたるコミュニケーションデータをリアルタイムで分析するとしている。

具体的には、数百万件に上るニュース記事を深層分析し、「PRスコア」や「CIインデックス」と呼ばれる独自の指標を生成するという。さらに文脈ベースのキーワード分析とAIエージェント機能を組み合わせることで、複雑なデータをインサイトやレポートに変換し、経営幹部や広報担当者がより迅速かつ客観的なコミュニケーション上の意思決定を行えるよう支援するとしている。

同プラットフォームの評価手法と計測指標については、大手グローバルPR会社のBursonが妥当性を検証しており、これによってプラットフォームの客観性と信頼性がさらに強化されているという。

開発の背景とLGの狙い

LGエレクトロニクス海外営業マーケティング部門のエグゼクティブバイスプレジデントであるThomas Yoon（トーマス・ユン）氏は、「PRISM AIにより、各市場における広報活動のインパクトを客観的に計測し、活動から戦略的インサイトを引き出すことができる。これはLGの事業ポートフォリオ変革と世界各地での差別化された市場戦略を支えるものだ」とコメントしている。さらに「より多くの情報に基づいた意思決定を、より高いスピードと精度で行うための不可欠なツールだ」とも述べている。

LGエレクトロニクスのCSO（最高戦略責任者）AXセンター長のCho Jung-bum（チョ・ジョンボム）氏は、「LGのグローバルな広報ノウハウと高度なAX（AIトランスフォーメーション）能力を組み合わせたPRISM AIは、他社がほとんど再現できないものだ」と述べたという。また「PRISM AIはAXがLGエレクトロニクスだけでなくLGグループ全体に根付きつつあること、そして個別のツールを超えてLGの事業運営そのものを変革していることを体現している」と加えている。

LGエレクトロニクスは、グループ全体のAIトランスフォーメーション（AX）戦略が企業横断的なイノベーションの先進事例として認知を高める中、同じデータ駆動型の規律を広報活動にも適用しようとしたという。海外市場の多様なニーズへの理解を深めた上で、海外営業マーケティング部門が世界規模で広報効果を計測・最適化するためのデータ駆動型フレームワークの必要性を特定したとしている。

今回の受賞についてLGエレクトロニクスは、PRISM AIの技術的な先進性と事業上の具体的な価値の両面を包括的に国際的に認められたものと位置づけており、AIをリアルな広報実務に成功裏に展開した代表事例として、データ駆動型コミュニケーションの未来を牽引するLGの立場を確固たるものにするとしている。